home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 51 / LAUNCH 51.iso / pcreadme.txt < prev    next >
Text File  |  2001-05-29  |  16KB  |  294 lines
  1. LAUNCH CD-ROM Readme file README (last modified 11/00)
  2.  
  3.             To start LAUNCH:
  4.             Windows 95/98/NT: Click on the big LAUNCH logo in the Autostart menu 
  5.             or
  6.             run D:\Setup.exe (where D: is your CD-ROM drive) 
  7.                   TOP ISSUES
  8.  
  9.                   1. Serial Number for QuickTime install is not required. Just 
  10.                   press "NEXT" to proceed if you get this message.
  11.  
  12.                   2. In the QuickTime Control Panel, set Video Settings to "Safe 
  13.                   Mode" and Sound Out to "WaveOut" if there are any video/audio 
  14.                   glitches or crashes. 
  15.                   3. During the QuickTime install, if you receive a message 
  16.                   "Setup cannot open the destination file "C:\Program 
  17.                   Files\Quicktime\QuicktimeUpdater.exe". The file may be in use 
  18.                   by another application or marked read only...", you will need 
  19.                   to find the specified file, right-click on it and unmark the 
  20.                   "Read-only" attribute or just delete the file.
  21.  
  22.  
  23.                   SECTIONS
  24.  
  25.                   1. Getting Started
  26.                   2. Tips
  27.                   3. Startup Problems/Requirements
  28.                   4. Audio/Video problems
  29.                   5. Technical/Customer Support Options
  30.  
  31.  
  32.        
  33.  
  34.  
  35.  
  36.       1. Getting Started
  37.  
  38.       Insert LAUNCH into your CD-ROM drive and follow on-screen instructions. 
  39.         If you have CD-ROM Autoplay turned off, double-click on "Setup.exe" to 
  40.         start LAUNCH. 
  41.  
  42.  
  43.  
  44.       2. Tips 
  45.         Switch to True Color (24 or 32 bit) display mode for best-looking 
  46.         graphics and video. (go to Control Panels / Display / Settings tab / 
  47.         Color palette) 
  48.         Connect to your internet provider before running LAUNCH for content off 
  49.         the web. Be sure to have Microsoft Internet Explorer 3 (or higher) 
  50.         installed [http://www.microsoft.com/ie]. 
  51.         Multitasking is not recommended. (Quit other applications before running 
  52.         LAUNCH for best performance) 
  53.         If you are running LAUNCH in a window and multitasking, click on the 
  54.         title bar to return focus to the LAUNCH window. 
  55.  
  56.  
  57.  
  58.       3. Startup Problems
  59.       * Nothing appears when CD is put into drive
  60.         Autoplay may be turned off on your computer. In this case, please go to 
  61.         "My Computer" and double-click on the LAUNCH CD-ROM icon and run 
  62.         "Setup.exe". In rare cases, the Autoplay screen may be glitched or fail 
  63.         to load. Make sure you have the latest Windows video drivers for your 
  64.         specific video card if this is the case. These can usually be downloaded 
  65.         from the manufacturer's website.
  66.       * "IOS failed to initilize" error message after installation
  67.         This is a rare problem which may occur on early versions of Windows 95. 
  68.         Solution from Microsoft support:
  69.  
  70.         1. Boot Windows 95 in Safe mode or to a command prompt.
  71.         2. Perform one of the following two steps: 
  72.     - Edit the Config.sys and Autoexec.bat files and disable any
  73.       references to Smartdrv.exe. To disable a line, type "rem"
  74.       (without quotation marks) at the beginning of the line.
  75.  
  76.     - Rename Smartdrv.exe to another name.
  77.  
  78.         3. Restart your computer normally. 
  79.       * Slow Load Time
  80.         Minimum system requirements have increased slightly starting with issue 
  81.         15. Slow load times can be caused by a number of factors or combinations 
  82.         of system components. Surpassing the following suggested system 
  83.         requirements (particularly RAM) will improve performance of LAUNCH. If 
  84.         your computer is near the minimum requirements, LAUNCH should play but 
  85.         load times may be slow.
  86.  
  87.         If you receive a "Cannot open START.DXR" or something similar when 
  88.         starting up LAUNCH, most likely a component on your system falls below 
  89.         the minimum requirement.
  90.       * Suggested System Requirements *
  91.         Windows 95/98
  92.         Pentium 166
  93.         24 MB RAM
  94.         4X+ CD-ROM drive
  95.         16-bit soundcard
  96.  
  97.         For the smoothest LAUNCH experience, a Pentium II-class computer, 32 MB 
  98.         RAM, and a 24X CD-ROM drive are highly suggested.
  99.       * Installation / QuickTime 4.1
  100.         * If you get a system error or general protection fault while running 
  101.         the installer,
  102.         1) turn off any antivirus software you may have running.
  103.         2) delete all files in your C:\Windows\Temp directory and try again.
  104.  
  105.         It is ok to also have both 16-bit and 32-bit versions of QuickTime 2 on 
  106.         your system (required for older versions of LAUNCH). They have been 
  107.         designed to coexist on the same system with no conflicts.
  108.  
  109.         Older versions of LAUNCH may require older versions of QuickTime:
  110.               LAUNCH 1 - 14:QuickTime 2.1.2 (16-bit)
  111.               LAUNCH 15 - 19:QuickTime 2.1.2 (32-bit)
  112.               LAUNCH 20 - 30 :QuickTime 3.0 / 4.0
  113.               LAUNCH 31+:QuickTime 4.0+
  114.  
  115.         Note: A QuickTime for Windows program group will be created. You don't 
  116.         need any of these files to access LAUNCH. These icons are just there as 
  117.         part of the QuickTime installation program and may be used to run 
  118.         QuickTime movies externally, such as ones that are downloaded from the 
  119.         internet.
  120.  
  121.         Due to a problem with detecting QuickTime, LAUNCH #20 will only work 
  122.         with QuickTime 3.0 and 3.01. All other issues should work with any 
  123.         version of QuickTime 3. If you have 3.02 on your system and would like 
  124.         to run #20, you'll have to delete the file 
  125.         c:\windows\system\quicktime.qts and run the QuickTime installer from 
  126.         issue #20. After viewing issue #20, you can reinstall QuickTime 3.02 if 
  127.         you wish by running the installer (included starting with issue #22). We 
  128.         apologize for this inconvenience.
  129.  
  130.         If you receive a message "Setup cannot open the destination file 
  131.         "C:\Program Files\Quicktime\QuicktimeUpdater.exe". The file may be in 
  132.         use by another application or marked read only...", you will need to 
  133.         find the specified file, right-click on it and unmark the "Read-only" 
  134.         attribute or just delete the file. 
  135.       * General Errors
  136.         LAUNCH does not install anything on your system (Windows 95 or later) 
  137.         besides QuickTime and ActiveX Controls, all content is run off the CD.
  138.         * Get the latest video drivers from your video cards manufacturer, 
  139.         especially if you have an ATI video card (Windows 95/98, Mac) or STB 
  140.         Nitro video card.
  141.         * Downloaded files and some temporary files are stored in the 
  142.         C:\Windows\Lnchprfs directory, please delete these if you are getting 
  143.         errors running LAUNCH or would like to recover the hard disk space.
  144.         * Re-installing QuickTime may also fix other errors. 
  145.  
  146.  
  147.  
  148.       4. Audio/video problems
  149.       * Color mode/palette
  150.         LAUNCH is optimized for Windows 95/98, videocard at the true color (24 
  151.         or 32 bit) setting.
  152.         * Windows 95/98 -- To run in 16-bit color, your video card setting must 
  153.         be set to that color bit-depth. The ways to switch color bit-depths vary 
  154.         from computer to computer, usually it is a control panel installed along 
  155.         with the video card. In Windows 95/98, go to:
  156.  
  157.         Control Panel -> Display -> Settings and change the color palette 
  158.         setting to True Color (24 or 32 bit).
  159.       * Video glitches during playback
  160.         * Go to Control Panel -> QuickTime -> Video Settings and switch from 
  161.         Options mode to Safe Mode. Updated video drivers from the video card 
  162.         manufacturer may be required.
  163.  
  164.       * No sound in LAUNCH / general audio problems
  165.         1. Make sure WAV volume is turned up in your mixer (Windows 95/98 - 
  166.         double-click on the speaker in the bottom right hand corner of the 
  167.         screen) and that you can play .WAV audio (you should be able to hear 
  168.         previews in the Sounds control panel).
  169.  
  170.         2. Make sure you have the latest sound drivers from the manufacturer of 
  171.         your soundcard installed. Usually they can be downloaded from the 
  172.         manufacturer's website.
  173.  
  174.         3. You may get better results with sound in LAUNCH by going to Control 
  175.         Panel -> QuickTime -> Sound Out and switching from DirectSound to 
  176.         waveOut.
  177.  
  178.         4. There may be a conflict between the QuickTime music synthesizer and 
  179.         the soundcard's software wavetable emulation. To remove the QuickTime 
  180.         music synthesizer, go to Control Panel -> QuickTime -> Music -> Edit 
  181.         List -> Synthesizer. Choose "No synthesizer" in the synthesizer list.
  182.  
  183.         5. Soundcards with software wavetable emulation [most cards do NOT have 
  184.         this feature] may cause QuickTime audio sync problems. Please turn off 
  185.         this feature to see if it is causing the problem. This can be done 
  186.         usually in a soundcard specific control panel or go to Control Panel -> 
  187.         System -> Device Manager -> Sound, Video and Game Controllers and 
  188.         disable this option from there.
  189.  
  190.  
  191.  
  192.       5. Technical/Customer Support Options
  193.       * Technical Support
  194.         e-mail: techsupport@launch.com
  195.         website: http://cdrom.launch.com
  196.         Or, you can call the Technical Support helpline at: 310-453-1256 
  197.         (between 10:00 AM and 8:00 PM (PST) Monday through Friday).
  198.  
  199.         Describe the problem in as much detail as you can, such as the error 
  200.         message and exact steps taken. Include all the details about your 
  201.         computer too (e.g. make/model of computer, model of videocard, RAM 
  202.         installed, etc.). Your bug report will help make future issues better. 
  203.       * Customer Support
  204.         Subscriptions/billing/replacement discs: 1-800-2LAUNCH (1-800-252-8624)
  205.         For billing/general customer support issues:
  206.         e-mail: service@launch.com
  207.  
  208.         or write: LAUNCH, P.O. Box 54041, Boulder, CO 80322-4041
  209.  
  210.       Thank you for using LAUNCH, we welcome any suggestions or comments to 
  211.       mail@launch.com
  212.  
  213.  
  214.  
  215.  
  216.  
  217.  
  218.       Published by LAUNCH Media, Inc. Copyright (c) 2000 LAUNCH Media, Inc. and 
  219.       its licensors. All rights reserved. QuickTime and the QuickTime logo are 
  220.       trademarks used under license. QuickTime is registered in the U.S. and to 
  221.       other countries. LiveCD(tm) is a trademark of Information Technology 
  222.       Institute, Singapore. DIRECTOR (c) 1994 Macromedia, Inc. Made with 
  223.       Macromedia is a trademark of Macromedia, Inc. LAUNCH and the LAUNCH logo 
  224.       are registered trademarks of LAUNCH Media, Inc. www.launch.com, the wave 
  225.       form logo and Discover New Music are trademarks of LAUNCH Media, Inc. 
  226.       Microsoft, Windows, the Windows Logo and Windows NT are registered 
  227.       trademarks of Microsoft Corporation. ISSN 1081-5872. Unauthorized 
  228.       duplication is a violation of applicable laws. PLEASE READ THIS LICENSE 
  229.       CAREFULLY BEFORE USING THE SOFTWARE. BY USING THE SOFTWARE, YOU ARE 
  230.       AGREEING TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS LICENSE. 1. License. The 
  231.       software accompanying this License (the "Software") and the related 
  232.       documentation are licensed to you by LAUNCH Media, Inc. You own the disc 
  233.       on which the Software is recorded but LAUNCH Media, Inc. retains title to 
  234.       the Software and related documentation. This License allows you to use the 
  235.       Software on a single computer. You may also transfer all your license 
  236.       rights in the Software and a copy of this License to another party, 
  237.       provided the other party reads and agrees to accept the terms and 
  238.       conditions of this License. 2. Termination. This license is effective 
  239.       until terminated. This License will terminate immediately without notice 
  240.       from LAUNCH Media, Inc. if you fail to comply with any provision of this 
  241.       License. 3. Restrictions. The Software contains copyrighted material, 
  242.       trade secrets and other proprietary material. In order to protect them, 
  243.       and except as permitted by applicable legislation, you may not decompile, 
  244.       reverse engineer, disassemble or otherwise reduce the Software to a 
  245.       human-perceivable form. You may not modify, network, rent, lease, loan, 
  246.       distribute, publish, copy or create derivative works based upon the 
  247.       Software in whole or in part. You may not electronically transmit the 
  248.       Software from one computer to another or over a network. 4. Complete 
  249.       Agreement. This License constitutes the entire agreement between the 
  250.       parties with respect to the use of the Software, and the related 
  251.       documentation, and supersedes all prior or contemporaneous understandings 
  252.       or agreements, written or oral regarding such subject matter. No amendment 
  253.       to or modification of this License will be binding unless in writing and 
  254.       signed by a duly authorized representative of LAUNCH Media, Inc. 5. 
  255.       Limited Warranty. LAUNCH Media, Inc. warrants the compact disc on which 
  256.       the Software is recorded to be free from defects in materials and 
  257.       workmanship under normal use for a period of ninety (90) days from the 
  258.       date of purchase as evidenced by a copy of the receipt. LAUNCH Media, 
  259.       Inc.'s entire liability and your exclusive remedy will be replacement of 
  260.       the compact disc not meeting LAUNCH Media, Inc.'s limited warranty and 
  261.       which is returned to LAUNCH Media, Inc. or an authorized representative 
  262.       with a copy of the receipt. LAUNCH Media, Inc. will have no responsibility 
  263.       to replace a disc damaged by accident, abuse or misapplication. You 
  264.       expressly acknowledge and agree that use of the Software contained on the 
  265.       compact disc is at your sole risk. The Software is provided "AS IS" and 
  266.       without warranty of any kind and LAUNCH Media, Inc. EXPRESSLY DISCLAIMS 
  267.       ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE 
  268.       IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE 
  269.       WITH REGARD TO BOTH THE DISC AND THE SOFTWARE. SOME JURISDICTIONS DO NOT 
  270.       ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT 
  271.       APPLY TO YOU. 6. Limitation of Liability. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL 
  272.       LAUNCH Media, Inc. BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL 
  273.       DAMAGES THAT RESULT FROM THE USE OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE OR 
  274.       RELATED DOCUMENTATION WHETHER BASED ON BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING 
  275.       NEGLIGENCE) PRODUCT LIABILITY OR OTHERWISE, OR FOR ANY DEFECTS, INCLUDING 
  276.       VIRUSES, CONTAINED IN THE SOFTWARE OR ON THE COMPACT DISC EVEN IF LAUNCH 
  277.       Media, Inc. HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME 
  278.       JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OR EXCLUSION OF LIABILITY FOR 
  279.       INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION 
  280.       MAY NOT APPLY TO YOU. In no event shall LAUNCH Media Inc.'s total 
  281.       liability to you for all damages, losses and causes of action (whether in 
  282.       contract, tort (including negligence) or otherwise) exceed the amount paid 
  283.       by you for the compact disc. 7. Controlling Law and Severability. This 
  284.       License shall be governed by and construed in accordance with the laws of 
  285.       the United States and the State of California. If for any reason a court 
  286.       of competent jurisdiction finds any provision of this License, or portion 
  287.       thereof, to be unenforceable, that provision of the License shall be 
  288.       enforced to the maximum extent permissible so as to effect the intent of 
  289.       the parties, and the remainder of this License shall continue in full 
  290.       force and effect. JANUARY 2000. 
  291.  
  292.         
  293.  
  294.